Terminos de Servicio de Transporte Internacional

CONTRATO DE SERVICIOS DE TRANSPORTE INTERNACIONAL

1. PARTES DEL CONTRATO Este contrato se celebra entre BUBBABOX de G2 SRL en adelante, "LA EMPRESA") y el CLIENTE, quien se suscribe a los servicios de transporte y logística, reconociendo su responsabilidad sobre los envíos realizados.

• LA EMPRESA es la sociedad que, sometiéndose a las presentes condiciones, acepta el envío para darle curso al lugar de destino, pudiendo subcontratar la ejecución de la totalidad o de cualquier parte del presente contrato. Para la ejecución de sus servicios, LA EMPRESA puede servirse de sus filiales, agentes o colaboradores, los cuales también pueden subcontratar a otras entidades para la consecución del servicio pactado.
• EL CLIENTE es la persona o entidad que, sometiéndose a las presentes condiciones, entrega a LA EMPRESA un envío para su transporte. El CLIENTE declara bajo fe de juramento que los datos personales proporcionados son reales y completos, asumiendo plena responsabilidad penal y/o civil en caso de falsedad total o parcial. Asimismo, acepta que LA EMPRESA pueda corroborar dichos datos para confirmar su veracidad.

2. OBJETO DEL CONTRATO LA EMPRESA se compromete a recibir, clasificar, transportar y entregar correspondencias y/o mercaderías desde el origen hasta la dirección designada por el CLIENTE, bajo las condiciones establecidas en este contrato.
3. DEFINICIÓN DE ENVÍO Y GARANTÍAS GENERALES A los efectos del presente contrato, se entiende por envío el bien o los bienes materiales u objetos susceptibles de traslado, que no sean inaceptables o prohibidos conforme a lo estipulado en este documento. El envío se realiza bajo una misma carta de porte y debe cumplir con todas las regulaciones aplicables en los países de origen, tránsito y destino.

El CLIENTE declara y garantiza que:

• Ha completado correctamente la documentación requerida para el envío y que la descripción y detalles proporcionados son precisos.
• Ha embalado y preparado el envío de acuerdo con su naturaleza, asegurando su integridad durante el transporte y manipulación.
• Ha cumplido con todas las normativas legales y regulaciones vigentes en los países de origen, tránsito y destino.
• No ha incluido bienes prohibidos o inaceptables conforme a este contrato.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE AÉREO El CLIENTE, en cumplimiento de las normas de seguridad aplicables, declara y garantiza que:

• Ha preparado el envío en instalaciones seguras y bajo supervisión de personal de confianza.
• Ha tomado medidas para proteger el envío contra interferencias ilícitas antes de su entrega a LA EMPRESA.
• Acepta que el envío pueda ser sometido a controles de seguridad, tales como inspección por rayos X, escáner, revisión manual u otros métodos tecnológicos que LA EMPRESA considere pertinentes.
• Acepta que LA EMPRESA podrá retener o rechazar envíos que no cumplan con las regulaciones de seguridad vigentes.

5. CONDICIONES DEL SERVICIO

• El CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a cobrar en destino los costos generados por el servicio, incluyendo flete, cargos por peso, seguro (opcional), gastos de aduana e impuestos.
• LA EMPRESA podrá subcontratar parte o la totalidad del servicio de transporte.
• Los envíos estarán sujetos a inspección y verificación de cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.

6. RESTRICCIONES Y MERCANCÍAS PROHIBIDAS No se transportarán los siguientes bienes:

• Alimentos perecederos.
• Armas de cualquier tipo.
• Productos químicos y sustancias explosivas.
• Drogas, estupefacientes y medicamentos no autorizados.
• Animales vivos o muertos.
• Materiales pornográficos o subversivos.
• Dinero en efectivo, joyas y metales preciosos.

7. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD En caso de pérdida, daño o demora imputable a LA EMPRESA, su responsabilidad estará limitada a lo siguiente:

• En el transporte aéreo internacional, la compensación máxima será equivalente a 17 derechos especiales de giro por kilogramo (aproximadamente 23 dólares estadounidenses por kg, sujeto a variaciones del tipo de cambio) y como máximo 100 USD.
• En el transporte marítimo, la responsabilidad se limitará a la cobertura del seguro adquirido por el CLIENTE, si lo hubiera.
• LA EMPRESA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes o perjuicios consecuenciales derivados del retraso o extravío del envío.
• LA EMPRESA tampoco será responsable por daños ocasionados por causas de fuerza mayor, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos terroristas, decisiones de autoridades aduaneras o cualquier otro evento fuera de su control.

8. RESPONSABILIDAD Y SEGURO

• LA EMPRESA ofrece un seguro opcional, con un recargo del 3.5% sobre el valor declarado (con factura original), que cubre hasta USD 100 por daño, perjuicio o pérdida del producto desde su recepción hasta su entrega.
• Sin la contratación del seguro, LA EMPRESA luego de una revisión y comprobación asumirá una responsabilidad como indica en el punto 7 .

9. RECLAMOS

• Los reclamos por pérdida, daño o demora deberán presentarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete.
• Para realizar un reclamo, el CLIENTE debe enviar un correo a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o acudir a las oficinas de atención al cliente de LA EMPRESA.
• No se aceptarán reclamos una vez retirado el paquete de la oficina o entrega en destino.

10. ENTREGA Y ALMACENAMIENTO

• La entrega se realizará en la dirección indicada por el CLIENTE.
• En caso de imposibilidad de entrega, el paquete será retenido por un máximo de 60 días. Pasado este plazo, se considerará abandonado y pasará a disposición de LA EMPRESA.
• Los paquetes almacenados más de 30 días incurrirán en un cargo adicional por almacenamiento.

11. RESPONSABILIDAD POR ENVÍOS PROHIBIDOS O PERJUDICIALES Si el CLIENTE envía un artículo prohibido o que, por su naturaleza, pueda afectar la imagen y reputación de LA EMPRESA, esta podrá adoptar las medidas legales necesarias para exigir la indemnización por daños y perjuicios. LA EMPRESA se reserva el derecho de actuar judicialmente contra el CLIENTE y exigir el reembolso de todos los costos, multas o sanciones en que haya incurrido como consecuencia de dicho envío. Asimismo, para garantizar una correcta prestación del servicio, LA EMPRESA podrá inspeccionar el paquete enviado en cualquier momento, sin que esto represente una sanción o responsabilidad para la empresa.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

• Este contrato se regirá por las leyes vigentes del PARAGUAY y cualquier controversia será resuelta en los tribunales de la ciudad de Asunción.

13. DISPOSICIONES FINALES

• LA EMPRESA tiene el derecho de modificar los términos del servicio con previo aviso al CLIENTE vía correo electrónico u otros medios que se encuentren disponible para el cliente, que una vez comunicado y en caso de que el cliente continue utilizando el servicio se da por aceptado.

El CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de este contrato.